Não — e quase ninguém contrata. A maioria entra por um eixo e expande só se fizer sentido. Cobrir a cadeia inteira é a nossa capacidade, não a sua obrigação. No diagnóstico eu digo inclusive quando o melhor é você contratar menos do que veio buscar.

Significaria, se a gente fosse uma agência tentando empurrar mais serviço para o mesmo cliente. A diferença está na escala: atendemos poucas empresas de propósito, com equipe pequena e sênior. E quando algo está fora do nosso alcance, a gente contrata o especialista e assume a gestão dele — em vez de fingir que domina.

Depende do eixo e do tamanho da operação. Não vendo pacote fechado antes de olhar o seu caso. No diagnóstico você já sai sabendo a faixa — e o que é verba de mídia e o que é o meu trabalho, separado, sem embutir um no outro.

Agência é fornecedor: entrega peça e manda relatório. A gente entra no seu organograma, participa das suas reuniões e a meta passa a ser nossa também. Quando o mês é ruim, o problema é meu — não do fornecedor que você contratou.

Não trabalho com multa nem amarração de doze meses. Peço noventa dias de tentativa honesta, porque é o tempo mínimo para medir qualquer coisa com seriedade. Depois disso você fica porque está valendo a pena.

Sempre no seu. Conta de anúncio no seu nome e no seu cartão; sistema com código, banco e hospedagem no seu nome. Se um dia a gente se separar, você leva tudo. Fornecedor que prende cliente por dependência tem modelo de negócio ruim.